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公務員申論考試熱點:“悲情營銷”當適可而止

2019-10-12 11:40:21 分享到:

  【背景鏈接】

  先是山西某地果業發展中心辦公室主任因涉及“臨猗蘋果滯銷悲情營銷”事件,作為典型案例被紀委曝光;再到陜西禮泉縣政府公開澄清,網傳禮泉甜桃滯銷過于夸張,視頻為外地電商為博同情促銷……2019年下半年,悲情營銷事件接二連三曝光,引發新一輪信任危機。

  【提出觀點】

  悲情營銷如果不加以重視,任其發展,會透支社會的愛心,傷害消費者的知情權,甚至威脅網絡經濟的健康發展。

  【綜合分析】

  互聯網只是一個工具,如果使用得當會產生令人震驚的經濟價值和社會效益,“雙十一”創造的商業奇跡,就是電商繁榮的最好力證。一旦被用于歪門邪道,其造成的危害也會被極度放大。在各地頻繁出現的悲情營銷事件中,部分電商平臺為達到營銷目的以販賣悲情的方式銷售產品,不斷透支著人們的同情心和愛心。這種殺雞取卵、飲鴆止渴式的營銷模式,不僅不利于當地產品給人留下好印象,甚至造成劣幣驅逐良幣的效果,當“狼來了”次數多了以后,傷害的就是真正需要幫助的人們。

  互聯網市場巨大,與此同時互聯網的準入門檻較低。悲情營銷通過銷售一些價值不高的物品,營造出一種“舉手之勞、點滴付出就能貢獻愛心”的氛圍,賺取的恰恰是互聯網背景下積小成多帶來的巨大利潤。悲情營銷撼動的恰恰是信任的基礎,看似孤立的事件,其危害不可小覷。信任需要市場參與者共同維護,無論是政府、行業還是企業,都應當如同愛護自己眼睛一般維護互聯網的信任基礎。

  【對策措施】

  俗話說:好酒不怕巷子深,花香自有蝶飛來。以水果滯銷果農虧本博取買家同情的營銷方式,即便能帶來一次可觀的收益,卻不是解決問題的治本之策。

  對于果農而言,種出品質過硬的水果勝過任何營銷策略。唯有提高產品質量,幫助果農真正擴寬銷售渠道,才能讓用戶把高質量的標簽和產品聯系起來,建立產品忠誠。

  對相關政府部門而言,要加強監管,對于一些通過這種虛假營銷欺騙消費者的惡劣行為,可以抓住典型事件進行嚴肅處理,以此來弘揚誠信經營的風氣,為誠實守信的經銷者和消費者建立起干凈的農產品交易市場。

  對于消費者而言,也應抱有足夠的警惕,對于網上出現的各種宣傳和炒作,不能盲目相信。

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